Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

Esta política regula el tratamiento de datos personales de clientes y usuarios de Farmacia Astola Sidera, C.B. de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: Farmacia Astola Sidera, C.B.
  • CIF: E02535250
  • Domicilio: Avenida Constitución, 4, 02500 Tobarra (Albacete)
  • Teléfono: 967325064
  • Email: info@farmaciapielsana.es

3. Datos que tratamos

Obtenemos los datos directamente de usted a través de:

  • Formularios de pedido: Nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección de envío, teléfono y datos de pago.
  • Formularios de contacto/Suscripción: Nombre y correo electrónico.
  • Datos de salud: En el caso de consultas farmacéuticas específicas, trataremos datos de salud bajo estricta confidencialidad profesional.

4. Finalidad y Legitimación

  • Gestión de compras: (Legitimación: Ejecución de contrato). Tramitar el envío de productos y la facturación.
  • Atención al cliente: (Legitimación: Interés legítimo). Responder dudas y reclamaciones.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sea necesario, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o destrucción total. Los datos de facturación se conservarán 5 años por imperativo legal fiscal.

6. Subcontratación y Destinatarios

El Cliente autoriza a la Farmacia a contratar servicios con terceros (Logística/Transporte, Hosting, Pasarelas de pago). La Farmacia garantiza que estos proveedores cumplen con el RGPD. No se cederán datos a terceros para fines comerciales ajenos ni se realizarán transferencias internacionales.

7. Sus Derechos

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Oposición, Limitación y Portabilidad enviando un correo electrónico a [Insertar Email] o por correo postal a la dirección de la farmacia, adjuntando copia de su DNI. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).